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購物須知

1. 蛋捲及手工餅乾皆為接單生產、新鮮製作，常溫宅配，訂單付款完成後7~14個工作天寄出。如同一訂單含保養品及食品，則出貨時間同上。

2. 產品保存期限請詳見包裝盒面標示，請趁新鮮享用。

3. 商品圖片僅供食物參考。內容物組成以實物及商品規格為主。

4. 食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不適用七天鑑賞期。

5. 如遇新品瑕疵需辦理退換貨者請維持商品完整，保留原包裝及發票，並於 2 日內辦理退換貨，逾期恕不受理。

6. 如未在期限内至超商門市取貨，訂單商品視同主動放棄。如仍需要包裹中的商品，請聯絡客服重新寄出，取貨方式僅限7-11及宅配，且須負擔重新寄出之運費。

7. 如未於三日内完成結帳，系統將於三個工作日後自動取消訂單。

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再次提醒您 ────

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)，但本店部分商品適用於依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期猶豫期，非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。

若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請聯繫客服退貨，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。請注意！當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

若您有其他疑問，歡迎點選本頁頁尾「聯絡我們」傳送訊息，或撥打我們的客服專線(0800-58668)，我們將盡快為您解答。

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